Časté dotazy

Registrace a přihlášeníSlevové nabídkyMobilní aplikaceDotazyKontakty

Registrace a přihlášení

Nepřišel mi e-mail pro ověření e-mailové adresy nebo pro obnovu hesla. Co mám dělat?

Podívejte se do spamu, hromadné pošty a promoakcí. Ani tam jste e-mail nenašli? Zkontrolujte, že jste zadali správnou e-mailovou adresu.

Jestli jste si jistí, že ano, zavolejte na naši zákaznickou podporu na čísle +420 725 397 440. Jsme tu pro vás v pracovní dny od 9.00 do 18.00 a v době konání akce Dny Marianne.

Je moje registrace z minulosti ještě platná?

Pokud jste se registrovali před 1. březnem 2022, registrace platná není. Vytvořte prosím novou. Spustili jsme novou verzi aplikace, která si staré registrace nepamatuje.

Chci se registrovat, ale nemohu se přes registraci dostat

V rámci úspěšné e-mailové registrace je nutné zadat e-mailovou adresu, nové heslo a potvrzení hesla.

E-mailová adresa - se používá jako unikátní identifikátor a všechny potvrzovací zprávy jsou zasílány na vaši e-mailovou adresu

Heslo - musí obsahovat minimálně 6 znaků, z toho minimálně jeden znak musí být číslo. V případě, že vám e-mailová registrace nevyhovuje, využijte možnosti registrovat se prostřednictvím Facebooku, Gmailu nebo Apple ID (pouze pro iOS).

Nepamatuji si své heslo

Původně zadané heslo můžete snadno obnovit pomocí funkce Zapomenuté heslo. Zadejte e-mailovou adresu, na kterou je váš účet registrován, a potvrďte link v doručené zprávě. Následně budete vyzváni pro zadání a potvrzení nového hesla.

Nemůžu se přihlásit. Co mám dělat?

Rádi vám s tím pomůžeme. Než se do toho pustíme:

1) Zkontrolujte, že zadáváte správné heslo a přihlašovací e-mail.
2) Obnovte si zapomenuté heslo.

Nepomohlo? Napište nám na dnymarianne@burda.cz nebo zavolejte na +420 725 397 440. Jsme tu pro vás v pracovní dny od 9:00 do 18:00. 

Zakoupil jsem si kupony na vašem webu, kde je uvidím?

Kupony na webu fungují stejně jako v mobilní aplikaci. Po přihlášení na stránce slevy.marianne.cz, v záložce kupony najdete všechny slevy. Po rozkliknutí vámi vybrané slevy stiskněte tlačítko "Ukažte mi slevový kód" a zobrazí se vám slevový kód do e-shopu nebo obrazovku ukážete u poklady v kamenné prodejně.

Slevové nabídky

Kdy Dny Marianne probíhají?

Dny Marianne probíhají od 12. do 15. dubna 2024 ve všech zapojených obchodech po celé ČR.

POZOR! Nově jsme Dny Marianne prodloužili o jeden den a probíhají až do PONDĚLÍ 15.04.2024. 

Kde najdu seznam všech slev?

Najdete je v dubnových vydáních časopisů Marianne, Marianne Bydlení a Marianne Venkov & styl, v přehledu slevových nabídek na webu nebo v mobilní aplikaci Dny Marianne.

Ještě nemáte slevové kupony? Pořiďte si je na této stránce.

Kde si můžu koupit slevové kupony?

Máte několik možností:

●      Přímo v mobilní aplikaci Dny Marianne.
●      Na webu dnymarianne.cz zde. Kupony koupené na webu se vám zobrazí i v aplikaci.
●      Najdete je také v tištěných časopisech Marianne, Marianne Bydlení a Marianne Venkov a styl.

Kolik stojí elektronické kupony v aplikaci?

Všechny slevové kupony dohromady vás vyjdou jen na 110 Kč. Nebo je získáte zdarma k předplatnému Marianne, Marianne Bydlení a Marianne Venkov a Styl a mnoha dalších titulů, pokud si je koupíte v naší aplikaci.

Jak uplatním kupony?

Nejprve si je zakoupíte – v mobilní aplikaci nebo na webu dnymarianne.cz
Jednotlivé kupony pak ukážete v kamenném obchodu nebo kód z nich zadáte v košíku e-shopu.

Jsou elektronické kupony stejné jako ty tištěné?

Ano. 

Jsou kupony ve všech časopisech stejné?

Ano, máme pouze jednu kuponovkou knížku, kde najdete slevy na módní značky, kosmetiku, i vše pro svůj domov. Stejnou kuponovou knížku najdete přiloženou k dubnovému vydání časopisu Marianne, Marianne Bydlení, Marianne Venkov a styl.
 

Kde získám slevové kupony?

Všechny slevové kupony koupíte v mobilní aplikaci Dny Marianne, případně si je pořídíte společně se zářijovým vydáním časopisu Marianne nebo Marianne Bydlení nebo Marianne Venkov a styl. 

Zakoupila jsem si dubnový časopis Marianne Bydlení / Marianne Venkov a styl a chci si stáhnout elektronickou verzi přílohy Dny Marianne, ve které naleznu detailnější informace k nabídkám, než je uvedeno na kuponech v tištěné knížce. Jak mám postupovat?

Máte několik dvě možnosti:

Mobilním telefonem načtěte QR kód z časopisu nebo kuponové knížky, pro stáhnutí přílohy ZDARMA zadejte heslo , které je uvedeno v časopise Marianne Bydlení na straně 90 - 91 a v Marianne Venkov & styl na straně 12 - 13, nebo kuponové knížce.

Nebo

Na webové stránce www.dnymarianne.cz zvolte „Slevy“, pro stažení přílohy Dny Marianne zadejte kód uvedený v časopise nebo kuponové knížce..

Případně kontaktujte naší zákaznickou podporu na dnymarianne@burda.cz / tel.: 420 725 397 440

Platí slevy v obchodech a e-shopech na celý sortiment?

Ne vždy. Specifikaci slevy a podmínky uplatnění naleznete na jednotlivých kuponcích, případně ve slevových nabídkách. Zde je přesně uvedeno, na co se konkrétně sleva vztahuje.
V případě dotazů se prosím obraťte na zákaznický servis daného obchodu, kde vám poskytnou kompletní informace o konkrétní nabídce a slevě.

Co jsou Zlaté kupony a kde je najdu?

Zvýraznili jsme pro vás ty nejvýhodnější a nejzajímavější slevy. Zlaté kupony jsou nabídky se slevou, která je buď nadstandardní, nebo se vztahuje na produkty a zboží, které běžně zlevněné nebývají.

Můžu i letos získat dárky v Marianne Lounges za účtenky ze zapojených obchodů?

Ano, letos jsme pro vás připravili opravdu krásné dárky. Zastavte se v jedné z 7 Marianne Lounges v České republice a nově dvou Lounges na Slovensku. Nově si svůj dárek či tašku můžete vyzvednout i ve výdejně dárků OC Futurum Ostrava (prodejna Datart). Stačí předložit 5 účtenek z různých obchodů, které jsou zapojeny do Dnů Marianne a ve kterých jste v průběhu Dnů Marianne nakoupili. Více informací o Marianne Lounges v České republice najdete zde, na Slovensku zde.

Mohu si vybrat dárek v Marianne Lounges dle vlastního výběru?

Ano, dárek si zvolíte sami. Pozor! Dárky v jednotlivých Marianne Lounges se mohou lišit a počet je limitován.Na dárky nevzniká právní nárok. Čím dříve si pro svůj dárek přijdete, tím větší možnost výběru budete mít.

Mobilní aplikace

K čemu mobilní aplikace slouží?

Mobilní aplikace je vaše nákupní kamarádka. Poví vám, jaké slevy můžete využít, kde najdete jednotlivé obchody a kdy mají otevřeno. Navíc si v ní můžete koupit všechny slevové kupony za zvýhodněnou cenu 110 Kč. Každý slevový kupon je možné uplatnit pouze jednou. Podrobnosti o tom, co aplikace umí, najdete zde.

Kde aplikaci stáhnu?

Aplikaci si stáhnete pro Android v Google Play nebo pro iOS v App Store.

Můžu si koupit jen jednotlivé kupony?

Ne, to bohužel nejde. Všechny kupony dohromady vás ale vyjdou jen na 110 Kč.

Kde najdu kódy pro nákup na e-shopu?

V mobilní aplikaci najděte slevu, která vás zajímá, poté zaklikněte „Použít kupon”. Zobrazí se vám kód, který zadáte v posledním kroku nákupu přímo na daném e-shopu.

Kódy najdete v příloze časopisu Marianne, a online příloze Marianne Bydlení a Marianne Venkov a styl, v sekci e-shopy. Nově je najdete i v kuponových knížkách přiložených časopisů.

Chci si koupit kupony, ale nefunguje mi platba. Co mám dělat?

Pokud platba opakovaně nefunguje, obraťte se prosím na náš zákaznický servis. Jsme vám k dispozici na e-mailu dnymarianne@burda.cz, na telefonu +420 725 397 440 nebo na online chatu na webu i v mobilní aplikaci.

Jsou kupony ve všech časopisech stejné?

Ano

Kde najdu přehled slev z kuponových knížek Marianne, Marianne Bydlení a Marianne Venkov a styl?

Stručný přehled obchodů v kuponových knížkách časopisu Marianne a Marianne Bydlení a Marianne Venkov a styl najdete na této stránce.

Platí slevy v obchodech a e-shopech na celý sortiment?

Ne vždy. Podívejte se na konkrétní kupony, na kterých najdete, na co všechno můžete slevu uplatnit.

Nejste si jistí? Napište na zákaznický servis daného obchodu, kde vám rádi poradí.

Co jsou e-lounge a jak získám dárek?

Vyzvedněte si online dárek v naší e-lounge. Jednoduše nahrajte pět různých faktur nebo účtenek ze zapojených obchodů za Vaše online nákupy v aplikaci Dny Marianne a dárek je váš!

Kontakty

Máte další otázky? Jsme tu pro vás

E-mail:dnymarianne@burda.cz

Zákaznická linka: +420 725 397 440

Od 12. do 15. dubna vám odpovídáme také na online chatu, denně od 9.00 do 18.00 (v pondělí do 23:00). Online chat najdete zde na stránkách i v mobilní aplikaci.